Top
珠寶名人

廖創賓

 

    

廖創賓 廣東潮宏基實業股份有限公司總經理


 
 











  人經歷

 

現職   廣東潮宏基實業股份有限公司總經理介紹

           汕頭市朗日首飾有限公司董事長

          兼任汕頭大學客座教授

          汕頭市第十二屆人大代表

 


 
 名人故事

 

廖創賓,1972年生於廣東汕頭,中山大學EMBA畢業,歷任潮陽市潮鴻基實業有限公司總經理、汕頭潮鴻基有限公司總經理、廣東潮鴻基實業有限公司董事及總經理、汕頭市朗日首飾有限公司董事長;現任汕頭市潮鴻基投資有限公司董事、廣東潮宏基實業股份有限公司董事及總經理、汕頭市朗日首飾有限公司董事長,兼任汕頭大學客座教授、全國珠寶玉石標準化技術委員會委員、汕頭市第十二屆人大代表。
潮宏基這名字,記者最早是從股市信息上看到的。 2010年年初,在經歷2009年下半年幾輪大跳水之後,股市希望新的一年有新的機會,新的面貌。 2010年1月18日當天,潮宏基、柘中建設和泰爾重工這三支股票在中小板上市,為股市注入了新的血液。這一年,中小板與後來不斷增加的創業板相關個股,成為投資者演繹故事的重點道具。在眾多中小板、創業板股票中,潮宏基最令記者印象深刻,原因很簡單,潮宏基的股票代碼為:002345。當時有位專職炒股的朋友笑著告訴記者:按照廣東人的“邏輯”,以“002”開頭的中小板股票中,像潮宏基這樣能出現“步步高升”式代碼的,再也不可能了。記者當時戲問他,你買嗎?他回答,步步高,圖個吉利,他已經備錢打新(打新即抽籤購新股)了。經他這麼一番解析,潮宏基被牢牢記在心裡了。
從此之後,每每查閱股​​市個股信息時,記者總是會不經意地對這支有著“步步高升”代碼的潮宏基順便看上一眼,有時甚至會查查它的相關資料。在查閱到的資料中,總裁廖創賓的名字也慢慢變成很有特色的一個視角,因為許多報導都顯示出潮宏基這樣的民營企業獨有的創新性。可能多少受到那位炒股朋友思路的影響,每讀到這類報導,總會聯想到廖創賓的名字,似乎潮宏基的某些獨到作法,可以從廖創賓的“創”字上面找到相互間的必然聯繫。

廖創賓雖高中沒畢業就跟著父親在外闖蕩,但他很早就意識到靠連鎖店經營可以提升銷售和品牌。
廖創賓的父親1988年開始涉足黃金代工生意,1991年廖創賓加入。 “我父親長期跟東北客戶做生意,後來這些客戶需要黃金首飾,正好我父親認識潮汕地區的黃金加工作坊。”通過委託加工再販轉給東北客戶,廖創賓的父親開始了黃金生意,當時每克黃金有十幾元的利潤,“黃金首飾都是一手交錢一手交貨,兩三天周轉一次,中間成本也不高。”那段時間父子倆日子過得相當舒服。
1993年前後,番禺、深圳等地冒出很多港資、台資黃金加工企業,潮汕地區的黃金加工作坊逐漸失去競爭力,父子倆只好自己承包汕頭工藝集團的黃金首飾加工車間,試圖用更好的工藝保住市場。但在持續的市場競爭中黃金產品的利潤率每年都在下降。
要提升利潤率就要提升附加值,廖創賓相信鑲嵌業務可以實現這一目的。 1996年,潮宏基公司成立,主打鑲嵌及K金首飾。
有了公司,有了產品定位,接下來最需要什麼呢?
如果僅僅是把公司開起來,把業務作起來,這對重商傳統的潮汕人來講,根本不值一提。廖木枝與廖創賓父子創業,其實最主要的是創立品牌,創立國內珠寶行業無先例可循的某些“先例”。
廖木枝與廖創賓父子開始學習香港珠寶企業的做法,在國內率先推出“潮宏基”品牌,這是國內最早的兩個珠寶品牌之一,另外一個是戴夢得。同時,他們效仿周大福做品牌專櫃。 “我們跟百貨商場經理說,櫃檯我們裝修,只要出現我們的Logo就可以了。”
2010年1月18日,廣東潮宏基實業股份有限公司在深市中小板成功上市。至此,這家成立於1996年的專業從事珠寶首飾製品研發、生產和銷售的民營企業,經過多年的發展,至今擁有超過15000畝的工業園和規模性生產基地,職工3000人,業務覆蓋100多個城市,具備了自主開發、設計、生產乃至策劃、管理、營銷和服務等環節的強勢人才隊伍,確保了款式更新速度快,品質穩定,工藝精湛的優勢。
創造渠道優勢
品牌專櫃可謂開風氣之先。當時百貨商場一般都有一個自營小金店,櫃檯很破,燈光很暗。黃金首飾由中間商或加工廠提供,百貨大樓統一代銷,賣貨後按銷售額分成,百貨商場拿20%~30%。當時廖創賓不僅要公關百貨商場的經理,連營業員也要賄賂,否則他們不會重視自己的貨品。
這樣的環境下,廖創賓相信只要有限地改變就能提高銷售額,比如對顧客多一個笑容,比如給櫃檯換一個亮一點的燈。但推進起來並不容易。很多商場覺得潮宏基的做法打破了行業平衡,“憑什麼要你來裝修櫃檯,有錢也不行。” 廖創賓父子動用了自己的關係,率先在大連開起了潮宏基品牌專櫃。
櫃檯形象和人員的統一是品牌建設的重要基礎,因此潮宏基必須說服百貨商場的營業員扔掉“鐵飯碗”,轉跟潮宏基簽合同。 “必須由我們給營業員發工資,否則還得看營業員的臉色,拍他們的馬屁。”但營業員原來都是國有企業職工,沒幾個人願跟潮宏基簽合同。商場不願意,營業員也不願意,潮宏基品牌專櫃兩三年後才慢慢得以推開。
國內金銀珠寶類企業,一直以來以批發、經銷為主。 “我們這樣做,被同行罵了幾年的'瘋子'。”廖創賓說,但換了裝修的專櫃銷售額提升很快。
後來的連鎖門店也正是發端於品牌專櫃。
潮宏基的專營店分為聯營店和直營店。聯營店主要開在百貨商場,百貨商場提供50平方米左右的舖位,潮宏基出資約20萬元進行裝修,招聘5~7個員工,提供200萬~500萬元價值的珠寶首飾鋪貨。
“聯營店3個月不贏利就要調整,如果調整貨品、投放廣告還沒效果就要考慮走人。”廖創賓不希望開店成為包袱。
而直營店則由公司租賃店面開設,鋪貨1000萬元左右。直營店並不做嚴格的銷售考核,更多是為了提升品牌,服務和管理周邊的聯營店。